Частые вопросы
Нужна справка об обучении
Вы уже заказали справку в личном кабинете?
Ещё не заказывал
Куда обратитьсяЛичный кабинет → ЕЭД
- Откройте личный кабинет студента и найдите заказ документов.
- Выберите справку об обучении. Перед отправкой проверьте сведения и назначение справки.
- Следите за сообщениями о готовности и порядке выдачи в личном кабинете. Документы, заказанные через ЛК, выдаёт Единый электронный деканат.
Уже заказал
Куда обратитьсяЕдиный электронный деканат
- Проверьте статус заявки и сообщения в личном кабинете.
- Если документ готов, следуйте указанному в заявке порядку получения.
- Если статус непонятен или сведений о выдаче нет, обратитесь в ЕЭД. Подготовьте ФИО, группу, название документа и дату заказа.
Не пришла стипендия
Куда обратитьсяЕдиный электронный деканат
- Проверьте сообщения о назначении стипендии в личном кабинете.
- Обратитесь в ЕЭД с вопросом, прошёл ли приказ о назначении вашей стипендии. Укажите ФИО, группу, вид стипендии и месяц, за который ожидаете выплату.
- По ответу ЕЭД уточните следующий шаг: нужно ли предоставить сведения или обратиться в другое подразделение.
Здесь речь о назначении и невыплате стипендии. Если хотите подать на материальную помощь, начните с ВШЭиБ.
Контакты и распределение вопросовОплатил обучение. Что дальше?
Куда обратитьсяВысшая школа экономики и бизнеса
- Сохраните квитанцию или электронное подтверждение платежа.
- Обратитесь в ВШЭиБ: на официальной странице школы именно сюда направляют подтверждения оплаты обучения.
- Уточните способ передачи квитанции и как проверить, что оплату учли. При обращении укажите ФИО, группу и период оплаты.
Пропустил занятия по болезни
У вас уже есть медицинская справка?
Да, справка есть
Куда обратитьсяЕдиный электронный деканат
- Обратитесь в ЕЭД по вопросу корректировки посещаемости за период болезни.
- Уточните действующий порядок заверения и передачи медицинской справки, а также срок её подачи.
- Передайте документ по указанному порядку. Уточните, нужно ли дополнительно связаться с преподавателями по пропущенным работам.
Справки пока нет
Куда обратитьсяМедицинская организация → ЕЭД
- Уточните в медицинской организации, где проходило лечение, возможность получения документа за период болезни.
- В ЕЭД уточните, как сообщить о пропуске и какие документы потребуются для корректировки посещаемости.
- Отдельно договоритесь с преподавателями о пропущенных заданиях. Не считайте посещаемость скорректированной до подтверждения университета.
Нужна характеристика
Куда обратитьсяВысшая школа экономики и бизнеса
- Найдите требования организатора: кому адресуется характеристика, есть ли образец и когда её нужно подать.
- Обратитесь в ВШЭиБ. Укажите ФИО, группу, название конкурса или стипендии и срок подачи. Приложите требования, если они есть.
- Уточните срок подготовки, способ получения и нужны ли дополнительные сведения о ваших достижениях.
Хочу разобраться с профилем или предметами
Куда обратитьсяВысшая школа экономики и бизнеса
- Запишите конкретный вопрос: выбор дисциплин, распределение по профилям или траектория обучения.
- Обратитесь в ВШЭиБ, указав направление, год набора, курс и группу. Это поможет уточнить правила для вашей программы.
- Попросите уточнить доступные варианты, сроки выбора и способ подачи решения. Зафиксируйте ответ перед подачей заявления.